Liliana Reis
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Categorias e diretrizes de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies faz parte integrante da Política de Privacidade do Website (o “Website”). Para facilitar a navegação, informamos que são utilizados dispositivos de armazenamento e recuperação de dados: Cookies, pixels ou tecnologias com funcionalidades semelhantes (designados coletivamente por “Cookies”).

Com o objetivo de garantir toda a informação necessária para uma navegação correta, apresentamos abaixo o que são Cookies, que tipos são utilizados neste Website e como podes configurá-los ou desativá-los.

Podes também consultar mais detalhes sobre o tratamento de dados pessoais na nossa Política de Privacidade (como, por exemplo, entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados ou exercer os teus direitos).

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies, pixels ou tecnologias semelhantes são ferramentas digitais que permitem armazenar e recuperar informação, com o intuito de melhorar a experiência de utilização dos websites visitados.

Os cookies podem ter diferentes finalidades consoante a sua natureza e forma de implementação.

Cookies

São ficheiros que se transferem e armazenam no teu dispositivo (computador, smartphone, tablet) enquanto navegas na Internet. Permitem recolher informações como localização de acesso, duração da visita, dispositivo utilizado, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, número de cliques e hábitos de navegação.

Os cookies podem ser instalados pelo próprio Website ou por terceiros associados. Cada cookie está associado a um navegador e dispositivo específicos — ou seja, se mudares de dispositivo, o cookie não estará presente.

Apesar de não ser obrigatório aceitar cookies para aceder ao Website, a sua desativação poderá limitar o funcionamento de certas funcionalidades ou impedir o uso pleno do site.

Pixels e tecnologias semelhantes

Os pixels (ou web beacons) consistem geralmente em pequenos trechos de código que permitem a recolha de informação sobre o tráfego, eficácia de campanhas publicitárias e personalização de conteúdos. Estão associados a um servidor externo que processa essas informações.

2. ACEITAR, REJEITAR OU CONFIGURAR COOKIES

Todos os dados pessoais recolhidos por meio dos cookies são obtidos apenas após o teu consentimento informado.

À exceção dos cookies técnicos, que são essenciais ao funcionamento do Website, todos os restantes só são ativados se deres autorização expressa e clara.

Ao aceder ao Website, podes aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies, ou todos, através do painel de Configuração de Cookies, disponível no rodapé da página.

Como aceitar todos os cookies?

Clica em “Permitir todos” ou, em alternativa, escolhe as finalidades desejadas e clica em “Guardar configuração”.

Como rejeitar todos os cookies?

Na primeira visita ao Website, podes clicar em “Rejeitar todos” ou aceder à Configuração de Cookies, desativar manualmente todas as categorias e clicar em “Guardar configuração”.

Mesmo depois de rejeitares um cookie, este poderá continuar visível no teu navegador, mas deixará de recolher informação. Para eliminar dados armazenados, elimina os cookies diretamente no teu navegador.

3. COMO DESATIVAR COOKIES NO NAVEGADOR

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas podes alterar essa configuração nas preferências do teu navegador. A desativação poderá afetar o desempenho e algumas funcionalidades do Website.

Alguns cookies só podem ser eliminados diretamente no dispositivo. Por exemplo, para cookies instalados em smartphones, será necessário aceder à configuração do próprio sistema operativo.

Ligações úteis para desativar cookies:

Chrome

Safari (macOS)

Firefox

Edge / Internet Explorer

Também é possível ajustar estas definições nos navegadores móveis.

4. OUTRAS OPÇÕES

Podes ativar a funcionalidade "Não Rastrear" no teu navegador para limitar o seguimento por cookies de rastreamento.

Se quiseres revogar o consentimento concedido, eliminar cookies ou esclarecer dúvidas sobre esta política, envia um email para: suporte@tgoo.pt com o assunto "Política de Cookies".

A transparência é um dos nossos compromissos. Por isso, disponibilizamos toda a informação necessária e as ferramentas adequadas para que possas gerir os teus dados com liberdade e controlo.

 

3. TIPOS DE COOKIES QUE SE UTILIZAM NA WEB

3.1. Tipos de cookies de informação utilizados pelo Website

O Website utiliza diferentes cookies, tanto próprios (instalados por nós) como de terceiros (geridos por um terceiro). Além disso, o website poderá ter instalados cookies de sessão ( ou seja, o cookie expira quando o visitante sair do website) ou cookies persistentes (isto é, o cookie demora mais tempo a expirar, por exemplo apenas algumas horas). As finalidades dos cookies utilizados no Website são:

Técnicos (estritamente necessários).

Estes cookies são estritamente necessários para a navegação no Website, já que facilitam a utilização dos seus serviços ou ferramentas, como identificar a sessão, acesso às partes de acesso restrito, gravar os elementos que constituem um produtoe levar a cabo o processo de compra de um produto, entre outros. Sem estes cookies, as funções acima seriam desativadas, tornando muito difícil ou impossível navegar pelo Website.

Estes cookies não podem ser rejeitados. 

Na tabela abaixo poderá encontrar informações mais detalhadas sobre os cookies técnicos utilizados no Website 

   

Cookie Finalidade/Descrição Duração/Expiração
XSRF-TOKEN O XSRF-TOKEN é um tipo de cookie usado para proteger os aplicativos da web contra ataques de falsificação de solicitação entre sites (XSRF). Ele é utilizado para garantir que as solicitações feitas por um usuário autenticado em um aplicativo da web sejam legítimas e não originadas de terceiros mal intencionados. Em termos simples, o XSRF-TOKEN ajuda a manter a segurança do aplicativo da web, protegendo contra possíveis ataques que poderiam comprometer a integridade dos dados do usuário. Sessão
ortopediamassama_session Este cookie é utilizado para obeceder as preferências em matéria de consentimento nas etiquetas de terceiros. Dentro do cookie há vários valores incorporados que efetuam um rastreamento da sessão do visitante. Sessão

Na tabela seguinte, encontrará informações detalhadas sobre os cookies técnicos de terceiros: 
   
Proprietário Cookie Finalidade/Descrição Duração/Expiração
Google _GRECAPTCHA Cookie utilizado para evitar spam.  Sessão


Analíticos. 

São cookies próprios e de terceiros que permitem ao seu responsável rastrear e analisar o comportamento do Website ao qual estão associados. A informação coletada através deste tipo de cookies é utilizada para se medir a atividade do Website e para se elaborar perfis de navegação, de forma a se introduzir melhorias na análise estatística dos dados relativos à utilização feita do Site.

Estes cookies permitem rastrear e analisar o comportamento dos visitantes quando navegam pela página web ou utilizam os serviços. O Website utiliza-os para medir a atividade no Website e para criar perfis de navegação que lhe permitam introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização. Esta informação é recolhida através destes cookies para se rastrear a atividade dos visitantes no website ou em outros sites relacionados. A informação recolhida inclui: Quantificar o número de internautas que visitaram o website, a forma como o visitante chega ao website, o endereço IP, para se obter a localização a partir da qual o internauta está se conectando, o tempo que dura a conexão, o dispositivo (com fios ou móvel) utilizado para acessar o website, e os dados de contato, o sistema operacional e o navegador utilizados, os websites mais visitados e o número de cliques. Estes cookies também fornecem dados sobre o navegador do visitante. 

O Website não utiliza quaisquer outras informações, como o nome, apelidos, o endereço de email ou o endereço postal do visitante, para a finalidade anteriormente mencionada. Deste modo, os dados processados não permitem que o visitante seja individualmente identificado. 

O GOOGLE ANALYTICS é um serviço de analítica web fornecido pela Google Ireland Limited. 

Utilizamos o Google Analytics para monitorizar a forma como os visitantes utilizam o website e para recolher dados e para nos ajudar a melhorar o website. Para obter mais informações sobre a forma como a Google coleta e processa esses dados, clique em https://policies.google.com/privacy?hl=en. Se quiser revogar o seu consentimento no que toca à utilização destes cookies, pode instalar o complemento de exclusão voluntária do Google Analytics, seguindo as instruções indicadas na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ou seguindo os passos descritos na seção 4 abaixo.

Cookie Finalidade/Descrição Duração/Expiração
_ga
_ga_xxxxxxx
Este nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics, que é uma atualização significativa do serviço de análise mais utilizado pela Google. Este cookie é utilizado para distinguir visitantes únicos por meio da atribuição de um número gerado aleatoriamente como identificador do cliente. É incluído em cada solicitação de página num site e é utilizado para se calcular os dados relativos a visitantes, sessões e campanhas para os relatórios analíticos do site.  2 anos
_gid Este nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics. Este cookie é utilizado para se gerar um identificador de visitante único, utilizado para se contar quantas vezes um usuário visita o site, bem como para identificar as datas da primeira e última vez que elevisitou o site. Registra a data e hora do acesso a qualquer das páginas do portal. Avalia a necessidade de se manter aberta a sessão de um visitar ou de se criar uma nova. Identifica a sessão do usuário para recolher dados relativos à sua localização geográfica aproximada. 1 dia


3.2.    Duração/Tempo até a expiração dos cookies. 

A respeito do prazo de duração, existem dois tipos de cookies: 

- Cookies de sessão: cookies concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o visitante acessa o website e que são eliminados assim que ele sai da página web e fecha o navegador. Estes cookies permitem-nos reconhecer e associar as ações de um visitante durante uma sessão de navegação. 

- Cookies persistentes: Estes cookies são armazenados no dispositivo de um visitante entre sessões. Estes cookies ajudam-nos a identificar um internauta como um visitante único (sendo esta informação conservada como um número gerado aleatoriamente) e permitem recordar as preferências ou ações do visitante num site (ou em diferentes websites).

Na coluna "Duração/Expiração" das tabelas anteriores é identificado o prazo específico de cada cookie. 

3.3.    Cookies próprios e de terceiros.

- Cookies próprios: O Website instala diretamente estes cookies. 
- Cookies de terceiros: São instalados por um domínio diferente daquele que o internauta está visitando. 

4. Transferência internacional de dados

Alguns dos dados pessoais obtidos através de Terceiros, na qualidade de Controladores de Dados, poderão ser objeto de transferências internacionais, caso em que os terceiros em questão adotarão as garantias e as medidas de segurança necessárias para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos mesmos. 

Se pretender obter mais informações sobre estas transferências de dados, consulte a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es#types-of-cookies.

5. Atualização da Política de Cookies e dados de contato

Esta Política de Cookies poderá variar de acordo com os cookies utilizados. Se forem incluídos novos tipos de cookies cuja utilização requeira um consentimento, nós informaremos o visitante para que, caso ele queira, ofereça o seu devido consentimento. 

Sem prejuízo do disposto acima, recomendamos que o visitante reveja esta política sempre que for acessar o nosso Website, para que esteja devidamente informado sobre como e para que utilizamos os cookies, e para se inteirar de qualquer alteração no tipo de dados recolhidos. 

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Cookies do portal, poderá entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
 

Liliana Reis

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